Время чтения ~ 7 мин.
Что такое – интервью при приёме на работу?
Собеседование кандидата на должность и потенциального работодателя – неотъемлемая часть процесса поиска работы с одной стороны и заполнения вакансии с другой. На тему того, как правильно себя продать в компанию мечты написано очень много, гораздо меньше – о том, как нанять сотрудника, особенно ключевого, который не только выполнит задачи, стоящие перед компанией, но способен содействовать её развитию. А ведь интервью при приёме на работу – это не столько переговоры компании с индивидуумом на предмет выявления знаний и опыта последнего для соответствия должности, сколько встреча людей с их повестками, амбициями, проблемами и задачами.
Вполне естественно, что такое увлекательный, эмоциональный и чувствительный процесс нашёл отражение в кинематографе. На примере очень разных интервью, показанных в нескольких фильмах, посмотрим, о чём думают стороны, какими мыслями и чувствами руководствуются, какие стереотипы об интервью часто разбиваются о реальность и почему. И главное – какие уроки можно из этого вынести.
Вполне естественно, что такое увлекательный, эмоциональный и чувствительный процесс нашёл отражение в кинематографе. На примере очень разных интервью, показанных в нескольких фильмах, посмотрим, о чём думают стороны, какими мыслями и чувствами руководствуются, какие стереотипы об интервью часто разбиваются о реальность и почему. И главное – какие уроки можно из этого вынести.
«Семьянин» (2000 г.)
Николас Кедж и Йзеф Зоммер
Старая и богатая страховая компания, очевидно на излёте
Стереотип
При собеседовании работодатель или его представитель часто ведёт себя свысока. Конечно, вы покупаете, а кандидат сейчас будет продавать себя и волноваться.
Реальность
Кандидат может оказаться значительно выше по знаниям и положению, чем может показаться в начале разговора или по резюме. Мы не знаем его/её предыстории, всего комплекса опыта и связей в отрасли. Поэтому как минимум ровное и уважительное отношение обязательно. Возможно перед вами бриллиант, находка, случайно залетевшая на собеседование, и заполучить такого человека на борт – вершина карьеры собеседователя.
При собеседовании работодатель или его представитель часто ведёт себя свысока. Конечно, вы покупаете, а кандидат сейчас будет продавать себя и волноваться.
Реальность
Кандидат может оказаться значительно выше по знаниям и положению, чем может показаться в начале разговора или по резюме. Мы не знаем его/её предыстории, всего комплекса опыта и связей в отрасли. Поэтому как минимум ровное и уважительное отношение обязательно. Возможно перед вами бриллиант, находка, случайно залетевшая на собеседование, и заполучить такого человека на борт – вершина карьеры собеседователя.
Стереотип
Обязательно сидеть в открытой позе именно так и там, где вас посадили.
Реальность
Человек, пришедший на собеседование и желающий получит эту работу, конечно, волнуется. Сидение на одном месте, обычно не рядом, а напротив собеседователя, только усиливает волнение и неловкость. Никто не может запретить вам сменить позу или даже встать и походить. Это кажется невежливым, однако позволит вам расслабиться и перестать фокусироваться на волнительных моментах. Если встать всё-таки видится совсем неловким, – попробуйте заземление: поставить обе ноги на пол, чуть потопать и постараться ступнями ощутить опору, переведя внимание на них. Так волнение снизится и станет легче дышать.
Обязательно сидеть в открытой позе именно так и там, где вас посадили.
Реальность
Человек, пришедший на собеседование и желающий получит эту работу, конечно, волнуется. Сидение на одном месте, обычно не рядом, а напротив собеседователя, только усиливает волнение и неловкость. Никто не может запретить вам сменить позу или даже встать и походить. Это кажется невежливым, однако позволит вам расслабиться и перестать фокусироваться на волнительных моментах. Если встать всё-таки видится совсем неловким, – попробуйте заземление: поставить обе ноги на пол, чуть потопать и постараться ступнями ощутить опору, переведя внимание на них. Так волнение снизится и станет легче дышать.
Стереотип
Соискатель готов на всё, чтобы работать в компании, на собеседование в которую пришёл.
Реальность
Интервью – это смотрины для обеих сторон. Опытный сотрудник может увидеть незашоренным взглядом и почувствовать многие вещи про компанию, только перешагнув порог офиса. Добавьте к этому возможности получения информации в интернете или через сеть знакомых. Он может захотеть выложить такую информацию на собеседовании, чтобы продемонстрировать свою осведомлённость, подготовленность и желание работать у вас. Сложнее, если он будет пытаться в разговоре найти подтверждения или опровержения своих знаний о вашей компании, а затем составит собственное мнение. Ведь для него, как и для интервьюера, важно сделать правильный выбор.
Соискатель готов на всё, чтобы работать в компании, на собеседование в которую пришёл.
Реальность
Интервью – это смотрины для обеих сторон. Опытный сотрудник может увидеть незашоренным взглядом и почувствовать многие вещи про компанию, только перешагнув порог офиса. Добавьте к этому возможности получения информации в интернете или через сеть знакомых. Он может захотеть выложить такую информацию на собеседовании, чтобы продемонстрировать свою осведомлённость, подготовленность и желание работать у вас. Сложнее, если он будет пытаться в разговоре найти подтверждения или опровержения своих знаний о вашей компании, а затем составит собственное мнение. Ведь для него, как и для интервьюера, важно сделать правильный выбор.
Стереотип
Всегда надо предъявлять разумные аргументы.
Реальность
Разум, эмоции и интуиция свойственны всем людям, пусть и в разной степени. И выбор или решение о выборе будущего сотрудника далеко не всегда бывают продиктованы именно когнитивными аргументами. Так что если перед вами человек, который способен чувствовать, – можно смело обращаться к его чувствам, например: «Дайте мне шанс – я не подведу!»
Всегда надо предъявлять разумные аргументы.
Реальность
Разум, эмоции и интуиция свойственны всем людям, пусть и в разной степени. И выбор или решение о выборе будущего сотрудника далеко не всегда бывают продиктованы именно когнитивными аргументами. Так что если перед вами человек, который способен чувствовать, – можно смело обращаться к его чувствам, например: «Дайте мне шанс – я не подведу!»
«Области тьмы» (2011 г.)
Брэдли Купер и Роберт Де Ниро
Влиятельная финансовая/брокерская компания, желающая показать миру свою инновационность
Стереотип
Перед интервью все волнуются, поэтому так важно ещё раз всё проверить.
Реальность
Волноваться – нормально. Особенно, если вам очень нужна эта работа. Однако, для снятия волнения гораздо важнее не накручивать себя, мол эта компания такая крутая, а мой собеседователь просто бог, потому что такая постановка ещё больше напряжёт и без того сложную ситуацию. Важно подготовиться заранее, изучить компанию, детали вакансии и даже личность того, кто будет вас собеседовать. Тогда перед интервью потребуется лишь выспаться, поесть, сходить в туалет и правильно одеться.
Перед интервью все волнуются, поэтому так важно ещё раз всё проверить.
Реальность
Волноваться – нормально. Особенно, если вам очень нужна эта работа. Однако, для снятия волнения гораздо важнее не накручивать себя, мол эта компания такая крутая, а мой собеседователь просто бог, потому что такая постановка ещё больше напряжёт и без того сложную ситуацию. Важно подготовиться заранее, изучить компанию, детали вакансии и даже личность того, кто будет вас собеседовать. Тогда перед интервью потребуется лишь выспаться, поесть, сходить в туалет и правильно одеться.
Стереотип
Для успешного собеседования важно сфокусироваться на себе и комплексе знаний, умений и навыков для позиции.
Реальность
Собеседователь – тоже человек. Ему свойственны привычки, стереотипы компании или отрасли, и, главное, ощущение некоторого превосходства при интервью человека, обычно ниже себя по положению. Ведь тот пришёл «проситься» на работу. Соискателю важно внимательно отнестись к личности собеседника: детали поведения, выбора одежды и аксессуаров, мимики и речи могут помочь составить впечатление о человеке и отвечать соответственно. Это же касается и интервьюера: если для вас важно принять на работу правильного человека, а не просто закрыть вакансию. Разумное составление первого впечатления может помочь с осознанным выбором впоследствии.
Для успешного собеседования важно сфокусироваться на себе и комплексе знаний, умений и навыков для позиции.
Реальность
Собеседователь – тоже человек. Ему свойственны привычки, стереотипы компании или отрасли, и, главное, ощущение некоторого превосходства при интервью человека, обычно ниже себя по положению. Ведь тот пришёл «проситься» на работу. Соискателю важно внимательно отнестись к личности собеседника: детали поведения, выбора одежды и аксессуаров, мимики и речи могут помочь составить впечатление о человеке и отвечать соответственно. Это же касается и интервьюера: если для вас важно принять на работу правильного человека, а не просто закрыть вакансию. Разумное составление первого впечатления может помочь с осознанным выбором впоследствии.
Стереотип
Если вы думаете, что в вас что-то не так, что-то мешает вам претендовать на вакансию, – это надо тщательно скрывать.
Реальность
Вполне возможно, что вы считаете, что в вас что-то не так. Но, во-первых, возможно, это только вам кажется, просто вы сомневаетесь и тревожитесь, а это нормально в условиях стресса. Во-вторых, себеседователь, заметив ваше замешательство, может его неправильно истолковать. В-третьих, если ваша слабость всё-таки вскроется, зафиксируют не только её, но и ваше желание её скрыть. Отсюда вывод – сами сообщите на собеседовании, что у вас был, например, неудачный опыт работы в аналогичной должности, сопроводив это открытым анализом причин такой неудачи, не гнушаясь даже сообщением о собственных ошибках, но концентрируясь на выводах об источниках проблемы и уроках, которые вы из них вынесли; сообщите после этого, что теперь вы будете делать иначе.
Если вы думаете, что в вас что-то не так, что-то мешает вам претендовать на вакансию, – это надо тщательно скрывать.
Реальность
Вполне возможно, что вы считаете, что в вас что-то не так. Но, во-первых, возможно, это только вам кажется, просто вы сомневаетесь и тревожитесь, а это нормально в условиях стресса. Во-вторых, себеседователь, заметив ваше замешательство, может его неправильно истолковать. В-третьих, если ваша слабость всё-таки вскроется, зафиксируют не только её, но и ваше желание её скрыть. Отсюда вывод – сами сообщите на собеседовании, что у вас был, например, неудачный опыт работы в аналогичной должности, сопроводив это открытым анализом причин такой неудачи, не гнушаясь даже сообщением о собственных ошибках, но концентрируясь на выводах об источниках проблемы и уроках, которые вы из них вынесли; сообщите после этого, что теперь вы будете делать иначе.
Стереотип
Важно рассуждать как профессионал в своей области.
Реальность
Естественно, очень важно показать свой профессионализм. Шансы получить работу у подготовленного профи повышаются. Однако лучшие профессионалы идут чуть дальше: они прямо заявляют о том, что ломают стереотипы специальности, что используют накопленный опыт, но действуют не так, как советуют учебники. Не все компании и не на все должности будут рассматривать творческих людей, выходящих за рамки принятого, способных решать задачи нетрадиционно. Особенно, если перед нами HR, у которого стоит строгая и фиксированная задача. Однако, если вы на собеседовании с владельцем бизнеса, который это оценит – сообщите, что вы, возможно, сможете дать его бизнесу небывалый толчок. Конечно, это затем придётся сделать!
Важно рассуждать как профессионал в своей области.
Реальность
Естественно, очень важно показать свой профессионализм. Шансы получить работу у подготовленного профи повышаются. Однако лучшие профессионалы идут чуть дальше: они прямо заявляют о том, что ломают стереотипы специальности, что используют накопленный опыт, но действуют не так, как советуют учебники. Не все компании и не на все должности будут рассматривать творческих людей, выходящих за рамки принятого, способных решать задачи нетрадиционно. Особенно, если перед нами HR, у которого стоит строгая и фиксированная задача. Однако, если вы на собеседовании с владельцем бизнеса, который это оценит – сообщите, что вы, возможно, сможете дать его бизнесу небывалый толчок. Конечно, это затем придётся сделать!
Стереотип
Соискатель хочет повыгоднее себя представить, а рекрутёр – выбрать лучшего из кандидатов.
Реальность
На самом деле, нанять человека, который просто заполнит открытую вакансию – не самая интересная история. У компании часто имеется реальная проблема или вопрос, который необходимо решить за счёт появления в ней нового человека. Свежий взгляд, новые навыки, пока недоступные в команде, опыт других компаний из своей отрасли – всё это может дать новый сотрудник, просто принеся к вам с собой. Выигрышно выглядит тот кандидат, который озабочен не представлением себя, а попыткой проникнуть в проблематику компании, задумывается о том, как он мог бы помочь в решении стоящих задач своими, пока недоступными в ней методами.
Соискатель хочет повыгоднее себя представить, а рекрутёр – выбрать лучшего из кандидатов.
Реальность
На самом деле, нанять человека, который просто заполнит открытую вакансию – не самая интересная история. У компании часто имеется реальная проблема или вопрос, который необходимо решить за счёт появления в ней нового человека. Свежий взгляд, новые навыки, пока недоступные в команде, опыт других компаний из своей отрасли – всё это может дать новый сотрудник, просто принеся к вам с собой. Выигрышно выглядит тот кандидат, который озабочен не представлением себя, а попыткой проникнуть в проблематику компании, задумывается о том, как он мог бы помочь в решении стоящих задач своими, пока недоступными в ней методами.
«Доброе утро» (2010 г.)
Рэйчел Макадамс и Джефф Голдблум
Утреннее шоу, озабоченное рейтингами, а не людьми, которые их делают
Стереотип
На собеседование надо одеться по-деловому или, альтернативное мнение – вообще не важно, что надеть.
Реальность
Нанимающий менеджер ищет человека из нужной, знакомой среды. Поэтому в идеале стоит одеться именно так, как выглядят сотрудники будущей компании на этой же должности. Или так, как будет одет собеседователь. Если в компании все носят костюмы, а вы чувствуете себя в нём неловко, – есть повод задуматься, подходит ли вам эта фирма. И уж точно не надо его надевать, чтобы «выглядеть солиднее» или «подстроится под этикет». Если, как в примере, вы пришли в костюме, а собеседник в мятой рубашке с закатанными рукавами, – как минимум, стоит снять пиджак, чтобы он не думал, что вы готовы разбиться ради этой должности. А ещё – такой ход может разрядить обстановку и снять напряжение.
На собеседование надо одеться по-деловому или, альтернативное мнение – вообще не важно, что надеть.
Реальность
Нанимающий менеджер ищет человека из нужной, знакомой среды. Поэтому в идеале стоит одеться именно так, как выглядят сотрудники будущей компании на этой же должности. Или так, как будет одет собеседователь. Если в компании все носят костюмы, а вы чувствуете себя в нём неловко, – есть повод задуматься, подходит ли вам эта фирма. И уж точно не надо его надевать, чтобы «выглядеть солиднее» или «подстроится под этикет». Если, как в примере, вы пришли в костюме, а собеседник в мятой рубашке с закатанными рукавами, – как минимум, стоит снять пиджак, чтобы он не думал, что вы готовы разбиться ради этой должности. А ещё – такой ход может разрядить обстановку и снять напряжение.
Стереотип
Собеседователь может вести себя пренебрежительно, чтобы вывести кандидата на «чистую воду» или посмотреть, на что тот способен под стрессом.
Реальность
Соискателю, возможно, очень нужна эта работа, и вы это видите. Возможно, вам очень важно проверить, как будущий сотрудник реагирует на стресс, выраженный отрицанием всего, что он скажет или даже оскорблением. Не знаю, правда, зачем это может понадобится… Имейте в виду, что кандидат свободный человек, пока не работает на вас и имеет право на любую реакцию. И самая простая – просто встать и уйти, оставив вас с чувством потери, возможно, отличного сотрудника, способного решить многие проблемы в компании.
Собеседователь может вести себя пренебрежительно, чтобы вывести кандидата на «чистую воду» или посмотреть, на что тот способен под стрессом.
Реальность
Соискателю, возможно, очень нужна эта работа, и вы это видите. Возможно, вам очень важно проверить, как будущий сотрудник реагирует на стресс, выраженный отрицанием всего, что он скажет или даже оскорблением. Не знаю, правда, зачем это может понадобится… Имейте в виду, что кандидат свободный человек, пока не работает на вас и имеет право на любую реакцию. И самая простая – просто встать и уйти, оставив вас с чувством потери, возможно, отличного сотрудника, способного решить многие проблемы в компании.
Стереотип
Если отрицать всё, что сказал кандидат покажется мало, надо прямо сообщить ему, что всё, что написано в резюме, ничего не стоит. Это важно, чтобы требований от соискателя было поменьше, а отдачи побольше.
Реальность
Если вы кандидат на должность вашей мечты, а с вами проводят стресс-интервью без предупреждения, примите, что это такая деловая игра и помните, что у вас есть несколько вариантов.
(1) Подумайте, если компания действует так уже на собеседовании, нет ли у них такого поведения в корпоративной культуре, не будет ли ваш будущий начальник издеваться над вами каждый день.
(2) Возможно, что такое поведение – просто часть игры, чтобы вас протестировать или прогнуть по зарплате. Ведь, если вы уже на собеседовании, если нанимающий менеджер тратит на вас время, – значит вы им нужны, а ваше резюме не такой уж провал. Можно включиться в игру и спросить: «Если так, зачем я здесь?»
(3) У вас всегда есть право встать и уйти, если обращение на собеседовании вас не устраивает. А рекрутёру – подумать над тем, что проявление своей доминантности не всегда лучший способ переговоров, ведь хороший кандидат может сбежать, хотя, возможно, именно он мог стать спасением вашей компании.
Если отрицать всё, что сказал кандидат покажется мало, надо прямо сообщить ему, что всё, что написано в резюме, ничего не стоит. Это важно, чтобы требований от соискателя было поменьше, а отдачи побольше.
Реальность
Если вы кандидат на должность вашей мечты, а с вами проводят стресс-интервью без предупреждения, примите, что это такая деловая игра и помните, что у вас есть несколько вариантов.
(1) Подумайте, если компания действует так уже на собеседовании, нет ли у них такого поведения в корпоративной культуре, не будет ли ваш будущий начальник издеваться над вами каждый день.
(2) Возможно, что такое поведение – просто часть игры, чтобы вас протестировать или прогнуть по зарплате. Ведь, если вы уже на собеседовании, если нанимающий менеджер тратит на вас время, – значит вы им нужны, а ваше резюме не такой уж провал. Можно включиться в игру и спросить: «Если так, зачем я здесь?»
(3) У вас всегда есть право встать и уйти, если обращение на собеседовании вас не устраивает. А рекрутёру – подумать над тем, что проявление своей доминантности не всегда лучший способ переговоров, ведь хороший кандидат может сбежать, хотя, возможно, именно он мог стать спасением вашей компании.